Política de Privacidade e Cookies

Última atualização: 27 de julho de 2026

Esta Política de Privacidade e Cookies explica como são tratados os dados pessoais dos utilizadores do site farmaciapratica.com e da oferta digital FarmaBolso, bem como a utilização de cookies e tecnologias semelhantes.

1. Responsável pelo tratamento e contacto

O site e a oferta FarmaBolso são disponibilizados sob a marca Farmácia Prática. A responsável pelo tratamento é Bruna Carneiro, responsável pelo projeto Farmácia Prática e pela oferta FarmaBolso.

Para questões de privacidade ou para exercer os seus direitos, contacte: brunacarneiro@farmaciapratica.site.

2. Âmbito desta Política

Esta Política aplica-se à navegação no site farmaciapratica.com e nas páginas associadas ao FarmaBolso, incluindo a landing page de Portugal alojada na rede Cloudflare Pages, aos contactos enviados para a Farmácia Prática e aos dados relacionados com a compra e o acesso ao produto. O checkout e o pagamento são realizados no domínio da Hotmart, que possui políticas e mecanismos de privacidade próprios.

3. Dados pessoais que podemos tratar

• Dados técnicos e de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador, páginas visitadas, data e hora, origem da visita, identificadores de campanha e registos técnicos.
• Preferências de consentimento: categorias de cookies aceites ou recusadas, data da escolha e informação necessária para demonstrar essa escolha.
• Dados de contacto: nome, endereço de correio eletrónico e conteúdo das mensagens que nos envie.
• Dados relacionados com a compra: produto adquirido, identificadores e estado da transação, valor, origem da venda e dados necessários para disponibilizar o acesso, prestar apoio e cumprir obrigações legais.

Os dados completos do cartão ou de outros meios de pagamento são tratados pela Hotmart e pelos respetivos prestadores de pagamento, não sendo armazenados neste site. Podemos receber da Hotmart os dados e o estado da transação necessários para disponibilizar o produto, prestar apoio e manter os registos legalmente exigidos. Consulte a Política de Privacidade da Hotmart.

Não solicitamos dados de saúde através desta página. Evite enviar dados clínicos, palavras-passe, dados de pagamento ou outros dados sensíveis por correio eletrónico.

4. Finalidades e fundamentos jurídicos

• Disponibilizar, proteger e manter o site: interesse legítimo na segurança, prevenção de abuso e funcionamento técnico do serviço.
• Responder a pedidos de informação ou apoio: diligências pré-contratuais, execução do contrato ou interesse legítimo em responder ao utilizador, consoante o caso.
• Processar a compra e disponibilizar o FarmaBolso: diligências pré-contratuais e execução do contrato.
• Faturação, contabilidade e cumprimento de deveres legais: cumprimento de obrigações jurídicas.
• Medição de audiência, desempenho e campanhas: consentimento através das categorias de cookies de Estatística e Marketing.
• Prevenção, exercício ou defesa de direitos: interesse legítimo e, quando aplicável, cumprimento de obrigações jurídicas.

A recusa de cookies não necessários não impede a utilização das funções essenciais do site, embora alguns conteúdos externos ou funcionalidades de medição possam não ficar disponíveis.

Quando determinados dados são necessários para celebrar ou executar a compra, a falta desses dados poderá impedir a conclusão do pagamento ou a disponibilização do acesso ao produto. Os campos obrigatórios são identificados no checkout da Hotmart.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

Cookies e tecnologias semelhantes, incluindo o armazenamento local do navegador, são pequenos ficheiros ou identificadores armazenados ou lidos no dispositivo. Utilizamos as categorias abaixo.

Cookies necessários

São indispensáveis ao funcionamento do site e à gestão das escolhas de privacidade. Não dependem de consentimento.

• wpconsent_preferences: guarda durante 180 dias as preferências de consentimento no site WordPress.
• fbpt_consent_v1 (armazenamento local): guarda na landing page de Portugal as categorias de Estatística e Marketing aceites ou recusadas, a versão do aviso e a data da escolha; a escolha é considerada válida durante 180 dias.

Cookies de estatística

Permitem medir a utilização e o desempenho do site. Só são ativados com o seu consentimento.

• _ga: distingue visitantes para fins estatísticos, com duração de 2 anos.
• _ga_RG0LMFSGYX: mantém o estado de medição do Google Analytics, com duração de 2 anos.
• FPGSID: suporta a medição da sessão, com duração da sessão.
• FPLC: suporta a medição entre domínios, com duração de 24 horas.

Estes serviços podem ser prestados pela Google. Consulte a Política de Privacidade da Google.

Cookies de marketing

Permitem atribuir conversões, medir campanhas e, quando aplicável, personalizar publicidade. Só são ativados com o seu consentimento.

• _fbp: identifica visitas para medição e atribuição de campanhas da Meta, com duração de 3 meses.
• index: identificador de visita ou conversão para atribuição de campanhas, com duração de 400 dias.
• cookieUtmSource: regista a origem da campanha, com duração de 2 anos.

A medição publicitária pode envolver serviços da Meta. Consulte a Política de Privacidade da Meta.

Os nomes e períodos podem ser atualizados quando alteramos a configuração técnica ou quando os fornecedores modificam os seus serviços. A lista apresentada no painel Gerir preferências reflete a configuração atualmente detetada no site.

Lista técnica de cookies

A tabela abaixo é gerada pelo gestor de consentimento do ambiente WordPress. Na landing page de Portugal aplicam-se também o registo fbpt_consent_v1 e as categorias descritas acima, que podem ser geridos no respetivo painel Gerir cookies.

6. Como gerir ou retirar o consentimento

Na primeira visita, pode Aceitar todos, Rejeitar opcionais ou Personalizar a escolha por categoria. Pode alterar ou retirar o consentimento a qualquer momento através do botão Gerir cookies ou do controlo de preferências disponível na página em que se encontra.

A retirada do consentimento não afeta a licitude do tratamento realizado antes dessa retirada. Também pode eliminar cookies nas definições do navegador; essa ação poderá apagar a preferência anteriormente guardada e fazer com que o banner seja novamente apresentado.

Quando segue uma ligação para o checkout da Hotmart, passa para um domínio gerido por essa plataforma, que utiliza o seu próprio mecanismo e Aviso de Cookies.

7. Destinatários e prestadores de serviços

Os dados podem ser comunicados, na medida do necessário, às seguintes categorias de destinatários:

• fornecedores de alojamento, manutenção, segurança e infraestrutura do site;
• Cloudflare, para alojamento global da landing page, entrega e cache de conteúdos, segurança e registos técnicos de acesso; consulte a Política de Privacidade da Cloudflare;
• Hotmart e prestadores de pagamento, para checkout, processamento da compra, acesso e apoio;
• Google, para Google Analytics e Google Tag Manager, quando consentir nas categorias correspondentes;
• Meta, para medição e atribuição publicitária, quando consentir em cookies de Marketing;
• prestadores de contabilidade, apoio jurídico ou autoridades públicas, quando exista obrigação legal ou necessidade de defesa de direitos.

Estes destinatários tratam os dados de acordo com as suas funções e obrigações legais, podendo atuar como subcontratantes, corresponsáveis ou responsáveis autónomos pelo tratamento, consoante a operação concreta.

8. Transferências internacionais

Alguns fornecedores, nomeadamente Cloudflare, Hotmart, Google e Meta, podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Quando exista uma transferência internacional, são aplicados os mecanismos previstos no RGPD, como uma decisão de adequação, cláusulas contratuais-tipo ou outra garantia legal adequada. Pode solicitar mais informações sobre as garantias aplicáveis através do contacto indicado nesta Política.

9. Conservação dos dados

• Preferências e identificadores de cookies: pelos períodos indicados acima ou até retirar o consentimento e eliminar os cookies.
• Pedidos de contacto e apoio: durante o tempo necessário para responder e gerir o pedido, e posteriormente enquanto for necessário para defesa de direitos.
• Dados de compra, faturação e transação: durante a relação contratual e pelos prazos exigidos pela legislação fiscal, contabilística e de defesa de direitos.
• Registos técnicos e de segurança: durante o período estritamente necessário para segurança, diagnóstico e prevenção de abuso.
• Prova de consentimento: enquanto for necessária para demonstrar o cumprimento das obrigações legais.

No termo dos prazos aplicáveis, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo se a sua conservação continuar a ser legalmente exigida.

10. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas ao risco para proteger os dados contra perda, alteração, acesso ou divulgação não autorizados. Apesar dessas medidas, nenhum sistema ligado à Internet pode garantir segurança absoluta.

11. Direitos dos titulares

Nos termos aplicáveis, pode solicitar:

• acesso aos seus dados;
• retificação de dados inexatos ou incompletos;
• apagamento dos dados;
• limitação do tratamento;
• portabilidade dos dados;
• oposição ao tratamento baseado em interesses legítimos;
• retirada do consentimento a qualquer momento;
• informação sobre as garantias utilizadas em transferências internacionais.

Para exercer um direito, contacte brunacarneiro@farmaciapratica.site. Podemos pedir apenas a informação necessária para confirmar a identidade do requerente. O exercício dos direitos é, em regra, gratuito e será respondido dentro do prazo legal, normalmente até um mês.

Tem igualmente o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) através da página oficial de participações à CNPD, sem prejuízo de qualquer outro recurso administrativo ou judicial.

12. Decisões automatizadas e perfilização

Não são tomadas através desta página decisões exclusivamente automatizadas que produzam efeitos jurídicos ou efeitos igualmente significativos sobre o utilizador. Quando autorizados, os serviços de publicidade podem criar segmentos ou perfis de interesse para medição e personalização de campanhas, sem produzir esses efeitos jurídicos.

13. Dados de menores

O FarmaBolso dirige-se a estudantes e profissionais e não foi concebido para recolher deliberadamente dados pessoais de crianças. Se considerar que uma criança nos enviou dados pessoais indevidamente, contacte-nos para que possamos analisar e eliminar os dados quando aplicável.

14. Alterações a esta Política

Podemos atualizar esta Política para refletir alterações legais, técnicas ou dos serviços utilizados. A data da versão mais recente será indicada no início da página. Se uma alteração afetar materialmente a forma como tratamos dados com base no consentimento, solicitaremos uma nova escolha quando necessário.

15. Contacto

Questões sobre esta Política ou sobre o tratamento de dados pessoais podem ser enviadas para brunacarneiro@farmaciapratica.site.